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北京住宅分户验收17个月工程质量投诉趋于零
作者:佚名来源:不详点击数:更新时间:2007-8-5
     在某监理公司任职的马先生被朋友齐女士请到她即将入住的北京东花市危改小区,帮忙给“挑挑刺儿”。但无论是拿着尺子上测下量,还是眯着眼睛左瞅右看,马先生这位“挑刺儿”专家都没有找出什么实质性的质量问题。“你买的这套房子是不是样板间呀?”住宅工程质量分户验收的实施,让这个危改项目的1021套住宅全部达到了优质工程标准,住户满意率达到了100%。 

    数据:全市住宅质量 水平显著提高
    2006年1月1日,北京市建委在总结朝阳区住宅工程质量“一户一验”试点经验的基础上,在全市全面推行住宅工程质量分户验收制度。除按照国家规范要求进行验收以外,还要增加旨在对每一户质量负责的8项验收内容。住宅工程质量分户验收合格后,必须按户出具由建设、施工、监理单位负责人签字(签章)确认的《住宅工程质量分户验收表》,并加盖建设、施工、监理单位工程质量验收专用章,该表在住宅工程交付使用时,应作为房屋质量保证书的附件一并移交业主。住宅工程质量分户验收不合格的,建设单位不得组织整个工程竣工验收。

    承建商:4216套住宅质量投诉为零
    承担北京东花市危改工程的北京建工四建公司总经理平桂祥告诉记者,自从实施分户验收制度以来,该公司完成了京棉新城499户、东花市危改小区1021户、百子湾一号院经济适用房2232户、蓝调沙龙464户住宅的分户验收,共计4216套住宅,房屋建筑面积达到60多万平方米。通过细致的分户验收,并引入售后跟踪服务机制,该公司的施工减少了质量通病,杜绝了质量隐患,提前化解了入住后的质量纠纷,实现了工程质量零投诉。

    施工人员:干完活儿后心里特踏实 
    “虽然分户验收让我们的工作量大大增加了,但是因为干活儿过程中更加细致,对于相关标准、规范的执行更加得力,我们干完活儿后心里踏实多了,不用担心小业主因为质量问题和我们打嘴架。”北京东花市危改小区工程的施工工长邢德禄告诉记者。 
    实施分户验收之后,工长们除了要死盯施工的全过程外,还要亲身投入到每户的验收工作中,领着工人扛着仪器每间房屋查质量;业主收房时,工长还需要拿着“分户验收表”全程陪同,解答业主的疑问,记录业主的要求;业主收房后,工长还要到售后服务部带班,及时准确地了解住户房屋出现的问题,做到凡业主提出的小修范围4小时内完成维修,中修范围的质量问题12小时内完成维修。

    业主:表格里的误差数据让人更放心
    业主齐女士告诉记者,在收房前,她心总是悬着的,所以请来专家帮忙,但没想到专家对自己房子的质量如此认可。收房过程中,施工单位的工作人员拿着“分户验收表”全程跟着,她和专家拿着工具对表上标明有误差的地方做了重点测量,却发现实际测量的误差比表上标明的都要小出两毫米。即便如此,她的专家朋友仍告诉她,表上标明的误差属规范允许的范围内,对房屋质量不构成影响。施工人员告诉齐女士,项目部在开展分户验收时,特意在实测数据的基础上放了两毫米,以免因测量工具的不同导致住户测量数据和分户验收表数据不符,而引发纠纷。“人家施工单位在这种小细节上都为咱业主考虑到了,你说这房子住起来能不放心吗?”齐女士欣喜地对记者说。

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