第十五期

北京市建设工程造价管理处编                  2006  年 1 月 25 日

造价处2005年度义务调解工程项目1600余项

    造价处多年来一直坚持开展义务对外咨询调解服务，调解了大量的工程造价经济纠纷和矛盾，得到了社会的普遍认可。
    2005年度，造价处继续把对外义务咨询调解工作作为服务首都建筑市场的一项重要工作，通过增强内部职工服务意识，提高专业人员综合素质，规范咨询调解现场秩序等，不断加强对外咨询调解服务的深度、广度和力度。据统计，2005年度造价处义务咨询调解共接待来访者近3000人次，涉及各类建设工程1600余项，解答各类相关问题5400多个，将相当数量的工程造价经济纠纷和矛盾解决在萌芽状态。
    为进一步完善咨询调解工作，简化咨询调解登记手续，更好地为社会提供服务，在完成了大量前期准备工作的基础上，2006年造价处开始实行“咨询登记卡”制度。另外，在坚持每周三对外义务咨询调解的同时，为了满足建筑市场有关主体的需求，及时解决工程造价结算过程中产生的分歧和矛盾，处内还建立了“咨询调解预约登记”制度，预约时间，由专业人员专门进行咨询调解，及时解决发承包双方存在的分歧和矛盾。